Manage operation on daily basis; Conduct daily management breafings; Public relation duties; Sales and Marketing in renting; Budgeting and Planing; Administrative responsibilities; Partly HR work, as interviewing; Planing RM day - conducting ES work;

Организаторские и административные способности в офисной среде. • Документооборот ФО, контроль рапортов ночных смен. • Несение ответственности за высококачественный сервис работников ФО, on-job тренинг и ведение самого процесса. • Решать и разрешать проблемы гостей. • Ежедневный обход и встреча с гостями, отчёты. • Активная работа с ПК, деловая переписка, отчёты и рапорты. • Проведение тренингов по ППП а так же правила и новшества сетевого клуба. • Участие и контроль квалификации сервиса гостей VIP. • Ежедневное участие в работе ФО, регистрация, быстрый расчёт, check-in/out VIP гостей. • Процесс Courtesy Calls клиентам VIP, контроль и участие в процессе услуг бизнес центра. • Проведение и организация Коктейлей и Фуршетов. • Работа в резервации гостей VIP электронной почтой а так же факсом и телефоном, групповые резервации, организации банкетов. • Проведение и учёт посещение и рекламация групповых тур агентств. • Эффективное изучение всех новаций в сети по ПК, внесение и контроль в рекламы Тур Агентств, отчёты. • Проверка и инспекция номеров. • Эскорт гостей, VIP гостей. • Профессиональное знание системы. • Room Service процесс, знание и участие. • Формирование VIP list на бюджетной основе. • Разаботка плана домоводства, тренинги. • Активное участие а так же обновления новшеств отеля в вебсайтах как holidaycheck, tripadviser, tophotels.ru ... • Опрос и оценка будущих работников, проведение собеседований. • Проверка и оценка холодных закусок в номера VIP гостей. • Резервация и стратегия выгодных продаж спец предложений по общепиту, номеров а так же др видов сервиса отеля. • Выполнение поставленных задач. • Еженедельный полный отчёт по гостям. • Работа в домоводстве, прачечной и как менеджер по квалификации ППП и Стандартов сети. Организация банкетов и мероприятий, практика как PR консультант, практика в отделе кадров - провождение собеседований, маркетинг и административный учёт, аудитор новых зданий, с поддержкой мировых стандартов, ведение переговоров, майлинг и т.д

Marketing and sales of the luxury properties; Administrative duties; Meetings with clients; Mailing and PR job; Phone communications; Conducting shows/orientations; Hotels reservation of the clients; Daily viewing constructions finishing, reportings;

Full operation tasks as an quality manager; Reporting to Resident Manager; Daily meetings conducting; Public Relation duties; Conducting and organizing VIP receptions; Mailing, planing, reporting, dealing with travel agancies, train the staff, insure that the staff doing proper job as standards asking; Daily guests interactions; Problems solvings; Full treatments of VIP guests; Auditoring new areas; Duty Manager reports on weekly basis; Reservations of F&B outlets; Conducting and organizing special occasions, meetings and events;

Организаторские и административные способности в офисной среде. • Документооборот ФО, контроль рапортов ночных смен. • Несение ответственности за высококачественный сервис работников ФО, on-job тренинг и ведение самого процесса. • Решать и разрешать проблемы гостей. • Ежедневный обход и встреча с гостями, отчёты. • Активная работа с ПК, деловая переписка, отчёты и рапорты. • Проведение тренингов по ППП а так же правила и новшества сетевого клуба. • Участие и контроль квалификации сервиса гостей VIP. • Ежедневное участие в работе ФО, регистрация, быстрый расчёт, check-in/out VIP гостей. • Процесс Courtesy Calls клиентам VIP, контроль и участие в процессе услуг бизнес центра. • Проведение и организация Коктейлей и Фуршетов. • Работа в резервации гостей VIP электронной почтой а так же факсом и телефоном, групповые резервации, организации банкетов. • Проведение и учёт посещение и рекламация групповых тур агентств. • Эффективное изучение всех новаций в сети по ПК, внесение и контроль в рекламы Тур Агентств, отчёты. • Проверка и инспекция номеров. • Эскорт гостей, VIP гостей. • Профессиональное знание системы. • Room Service процесс, знание и участие. • Формирование VIP list на бюджетной основе. • Разаботка плана домоводства, тренинги. • Активное участие а так же обновления новшеств отеля в вебсайтах как holidaycheck, tripadviser, tophotels.ru ... • Опрос и оценка будущих работников, проведение собеседований. • Проверка и оценка холодных закусок в номера VIP гостей. • Резервация и стратегия выгодных продаж спец предложений по общепиту, номеров а так же др видов сервиса отеля. • Выполнение поставленных задач. • Еженедельный полный отчёт по гостям. • Работа в домоводстве, прачечной и как менеджер по квалификации ППП и Стандартов сети. Организация банкетов и мероприятий, практика как PR консультант, практика в отделе кадров - провождение собеседований, маркетинг и административный учёт, аудитор новых зданий, с поддержкой мировых стандартов, ведение переговоров, майлинг и т.д

Full operation tasks as an quality manager; Reporting to Resident Manager; Daily meetings conducting; Public Relation duties; Conducting and organizing VIP receptions; Mailing, planing, reporting, dealing with travel agancies, train the staff, insure that the staff doing proper job as standards asking; Daily guests interactions; Problems solvings; Full treatments of VIP guests; Auditoring new areas; Duty Manager reports on weekly basis; Reservations of F&B outlets; Conducting and organizing special occasions, meetings and events;

Managing flower shop in Cairo; Managing Women Clothes Boutique in Dahab;

Организаторские и административные способности в офисной среде. • Документооборот ФО, контроль рапортов ночных смен. • Несение ответственности за высококачественный сервис работников ФО, on-job тренинг и ведение самого процесса. • Решать и разрешать проблемы гостей. • Ежедневный обход и встреча с гостями, отчёты. • Активная работа с ПК, деловая переписка, отчёты и рапорты. • Проведение тренингов по ППП а так же правила и новшества сетевого клуба. • Участие и контроль квалификации сервиса гостей VIP. • Ежедневное участие в работе ФО, регистрация, быстрый расчёт, check-in/out VIP гостей. • Процесс Courtesy Calls клиентам VIP, контроль и участие в процессе услуг бизнес центра. • Проведение и организация Коктейлей и Фуршетов. • Работа в резервации гостей VIP электронной почтой а так же факсом и телефоном, групповые резервации, организации банкетов. • Проведение и учёт посещение и рекламация групповых тур агентств. • Эффективное изучение всех новаций в сети по ПК, внесение и контроль в рекламы Тур Агентств, отчёты. • Проверка и инспекция номеров. • Эскорт гостей, VIP гостей. • Профессиональное знание системы. • Room Service процесс, знание и участие. • Формирование VIP list на бюджетной основе. • Разаботка плана домоводства, тренинги. • Активное участие а так же обновления новшеств отеля в вебсайтах как holidaycheck, tripadviser, tophotels.ru ... • Опрос и оценка будущих работников, проведение собеседований. • Проверка и оценка холодных закусок в номера VIP гостей. • Резервация и стратегия выгодных продаж спец предложений по общепиту, номеров а так же др видов сервиса отеля. • Выполнение поставленных задач. • Еженедельный полный отчёт по гостям. • Работа в домоводстве, прачечной и как менеджер по квалификации ППП и Стандартов сети. Организация банкетов и мероприятий, практика как PR консультант, практика в отделе кадров - провождение собеседований, маркетинг и административный учёт, аудитор новых зданий, с поддержкой мировых стандартов, ведение переговоров, майлинг и т.д

Serve the breakfast; Organize special ocassions and events for the VIP members; Serve on balls; Partly working as a bar-woman; Knowledge R-Keeper/Windows cash mashine;

Serve the breakfast; Organize special ocassions and events for the VIP members; Serve on balls; Partly working as a bar-woman; Knowledge R-Keeper/Windows cash mashine; Serve on groups and individual orders; Respansible of the breakfast buffet;

Responsible of the hot drinks buffet; Making requsitions, storeage of food; Daily hand over of the station; Serve in beer station, fresh juices and pasta station;

Hospitality Management Developing, Management

Culinaria, cook

The Ministry of Tourism, International Development Ireland (IDI), Hospitality

American Hotel & Lodging Educational Institute, Hospitality

The Ministry of Tourism ARE, Class Training Center, Hospitality

The Ministry of Tourism ARE, Hilton University, Hospitality

The Ministry of Tourism ARE, Hospitality

The Ministry of Tourism, International Development Ireland (IDI), Hospitality

The Ministry of Tourism ARE, Strategic Vision, Hospitality

The Ministry of Tourism ARE, Strategic Vision, Hospitality

The Ministry of Tourism ARE, Hilton University, Hospitality